{"id":4129,"date":"2021-09-04T16:00:30","date_gmt":"2021-09-04T19:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/?page_id=4129"},"modified":"2022-06-23T10:14:50","modified_gmt":"2022-06-23T13:14:50","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4129\" class=\"elementor elementor-4129\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-df5cf99 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"df5cf99\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a4b7924\" data-id=\"a4b7924\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67256c3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"67256c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas Frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9a140cb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9a140cb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-298c7ba\" data-id=\"298c7ba\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee62056 elementor-tabs-view-horizontal elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"ee62056\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2491\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2491\" aria-expanded=\"false\">Medios de pago<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2492\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2492\" aria-expanded=\"false\">M\u00e9todos de env\u00edo<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2493\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2493\" aria-expanded=\"false\">Uso de la web<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2491\" aria-expanded=\"false\">Medios de pago<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2491\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2491\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><h2>Transferencia bancaria<\/h2><p><strong>BANCO PROVINCIA<\/strong><br \/><strong>Titular:<\/strong> MARIO ALBERTO DUBIE<br \/><strong>CUIT:<\/strong> 20-21428691-3<br \/><strong>CBU:<\/strong> 0140140601508805020014<br \/><strong>CUENTA CORRIENTE:<\/strong> 5088-50200\/1<\/p><p>Envianos el comprobante de transferencia v\u00eda e-mail a: <strong>info@dubie.com.ar<\/strong><\/p><hr \/><h2>QR<\/h2><p>Abr\u00ed tu aplicaci\u00f3n de Mercado Pago, seleccion\u00e1 escanear QR e ingres\u00e1 el monto total de tu pedido.<\/p><hr \/><h2>Mercado Pago<\/h2><p>Pod\u00e9s elegir la forma de pagar tu pedido: efectivo, tarjeta de d\u00e9bito \u00f3 cr\u00e9dito.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2492\" aria-expanded=\"false\">M\u00e9todos de env\u00edo<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2492\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2492\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><h2>Retiro en el local<\/h2><p>Una vez que el pedido se encuentre \u00abterminado\u00bb, el cliente podr\u00e1 sacar un <strong>turno<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de nuestro <strong><a href=\"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/turnos-online\/\">SISTEMA DE TURNOS ONLINE<\/a><\/strong> para retirar el pedido.<\/p><hr \/><h2><del>A cargo del cliente TO (EXCLUSIVO Tienda Online)<\/del> &#8211; <span style=\"color: red;\">no disponible<\/span><\/h2><p><del>Una vez ingresado el pago y que el pedido se encuentre \u00abterminado\u00bb, nos pondremos en contacto para coordinar la forma de env\u00edo.<br \/>Los gastos y forma de env\u00edo son a cargo del cliente.<\/del><\/p><hr \/><h2>Env\u00edo a domicilio TO (EXCLUSIVO Tienda Online)<\/h2><p><strong>\u00a1ENV\u00cdOS A TODO EL PA\u00cdS!<\/strong> Una vez que el trabajo se encuentre \u00abterminado\u00bb, se env\u00eda la solicitud de retiro a la empresa de log\u00edstica la cual puede demorar de 24 hasta 48 hs. en retirar el mismo. <strong>Los tiempos de entrega, empiezan a contar a partir que la empresa de log\u00edstica retira el pedido por DUBI\u00c9 Industria Gr\u00e1fica<\/strong>\u00a0<em>(solo para productos seleccionados).<\/em><\/p><hr \/><h2>Env\u00edo a domicilio SO (EXCLUSIVO Sistema Online)<\/h2><p>Una vez que el trabajo de Sistema Online se encuentre \u00abterminado\u00bb, podes solicitar el env\u00edo a domicilio completando el formulario.<br \/><em>IMPORTANTE: Los d\u00edas de lluvia no se hacen entregas a domicilio.<\/em><br \/>El env\u00edo dentro de la zona establecida tiene un valor de $500,00 (quinientos pesos).<\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/zonas-de-envio\/\">VER ZONAS DE ENV\u00cdO<\/a><\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2493\" aria-expanded=\"false\">Uso de la web<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2493\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2493\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><h2>\u00bfPara qu\u00e9 necesito registrarme?<\/h2><p>Una vez que seas usuario registrado podr\u00e1s realizar un seguimiento sobre tus compras y recibir informaci\u00f3n sobre nuestros descuentos y promociones.<\/p><p>Tus datos personales se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, realizar acciones de marketing y publicidad. Ud. tiene derecho gratuito de ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos. La Direcci\u00f3n Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales, \u00f3rgano de control de la Ley Nro 25.326, tiene la atribuci\u00f3n de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relaci\u00f3n a incumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><hr \/><h2>\u00bfC\u00f3mo realizo una compra?<\/h2><p>Pod\u00e9s navegar libremente y haciendo clic en cada producto, acceder y observar los detalles.<\/p><p>Tambi\u00e9n ten\u00e9s la oportunidad de buscar tu producto a trav\u00e9s de palabras claves, seg\u00fan tu inter\u00e9s; escribi\u00e9ndolas en el campo \u201cbuscar\u201d (arriba a la derecha).<\/p><p>Cuando decidiste qu\u00e9 producto quer\u00e9s, hac\u00e9s clic en comprar y ese producto se va a cargar en tu carrito. Pod\u00e9s elegir continuar comprando o finalizar la compra.<\/p><p>Cuando decidas terminar con la misma, tendr\u00e1s la oportunidad de borrar los productos de tu carrito, si as\u00ed lo quer\u00e9s. Te aparecer\u00e1 un resumen. Para continuar con el pago, antes deb\u00e9s seleccionar el tipo de env\u00edo.<\/p><p>Podr\u00e1s registrarte o iniciar una sesi\u00f3n si ya lo hiciste en otra oportunidad. Tambi\u00e9n pod\u00e9s comprar como invitado (sin necesidad de registros).<\/p><p>Finalmente eleg\u00eds la forma de pago, y listo.<\/p><hr \/><h2>\u00bfPuedo comprar desde cualquier lugar del pa\u00eds?<\/h2><p>Si, pod\u00e9s comprar desde cualquier localidad de Argentina.<\/p><hr \/><h2>\u00bfC\u00f3mo recupero mi contrase\u00f1a?<\/h2><p>Para recuperar tu contrase\u00f1a deb\u00e9s:<br \/>\u2013 Hacer click en: \u00bfOlvidaste la contrase\u00f1a?<br \/>\u2013 Escribir el mail con el que te registraste.<br \/>\u2013 Hacer click en \u201crecuperar\u201d.<\/p><p>Te llegar\u00e1 una contrase\u00f1a nueva a tu casilla de correo electr\u00f3nico.<\/p><hr \/><h2>\u00bfSi tengo una duda, a qui\u00e9n acudo?<\/h2><p>Podes llamarnos a los tel\u00e9fonos de atenci\u00f3n al cliente o escribinos a\u00a0<strong><a href=\"mailto:info@dubie.com.ar\">info@dubie.com.ar<\/a><\/strong>.<\/p><hr \/><h2>\u00bfQu\u00e9 e-mails voy a recibir?<\/h2><p>\u2013 De \u00abbienvenida\u00bb, al registrarme.<br \/>\u2013 De \u00abrecuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a\u00bb.<br \/>\u2013 De \u00abconfirmaci\u00f3n de compra\u00bb.<br \/>\u2013 De \u00abestado del pedido\u00bb.<\/p><hr \/><h2>\u00bfTenes m\u00e1s dudas?<\/h2><p>Hicimos tutoriales para que tu experiencia con nosotros sea cada vez m\u00e1s sencilla.<\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/tutoriales\/\">VER TUTORIALES<\/a><\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0cfe603 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0cfe603\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-61640eb\" data-id=\"61640eb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f110353 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f110353\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si ten\u00e9s alguna otra duda <strong><a href=\"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/contacto\/\">hace clic ac\u00e1<\/a><\/strong>\u00a0y complet\u00e1 el formulario de contacto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-64bf6b8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"64bf6b8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0034fe6\" data-id=\"0034fe6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6512500 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6512500\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas Frecuentes Medios de pago M\u00e9todos de env\u00edo Uso de la web Medios de pago Transferencia bancaria BANCO PROVINCIATitular: MARIO ALBERTO DUBIECUIT: 20-21428691-3CBU: 0140140601508805020014CUENTA CORRIENTE: 5088-50200\/1 Envianos el comprobante de transferencia v\u00eda e-mail a: info@dubie.com.ar QR Abr\u00ed tu aplicaci\u00f3n de Mercado Pago, seleccion\u00e1 escanear QR e ingres\u00e1 el monto total de tu pedido. Mercado Pago [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4129","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4129"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4129\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6416,"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4129\/revisions\/6416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imprentadubie.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}